第347章 他所有赚的每一分钱,都是一盆一盆的火锅,端出来的。(第2/2 页)
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因为他知道,只有把顾客哄开心,让顾客吃得好,才会说你做得好。
做餐饮,首先是要做服务,其次才是做那个口味。
因为我在市面上,见识过各种各样的火锅店。
他们店里的口味,实际上是差不多的。
很难把他家的口味,与别人家的口味,分别出来。
但是,你如果提供一种非常别致的服务,你就能把你的火锅店,和其他的火锅店,分开了。
只要你的服务,能够让顾客满意。
只要你的服务,能够使顾客感动。
只要你的服务,能够让顾客感到惊讶。
他享受到了,在别的餐馆里,享受不到的服务。
下次,他如果再想吃火锅的时候。
他就会想到你。
这就是经济学上,我经常讲的,差异化竞争,就是这个道理。
当然,懂得这些道理的,不一定是在那些大学院校里面教书的教授,一个普通的小企业家或者大企业家。
他只要肯干,肯摸索。
也是能够在实践中,使用这套理论的。
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